Vous avez des idées
mais vous ne savez pas par où commencer, vous avez besoin d'aide à la relance de votre structure, d'expertise pour un nouveau projet d'activité, de développement, de diversification, d'aménagement .... nous pouvons intervenir de plusieurs façons à vos cotés.
Au sein de la Direction du développement économique et du tourisme (D.D.E.T), le service du tourisme accompagne tous les professionnels, les acteurs locaux publics et privés et propose une gamme de services pour soutenir le développement, la structuration, la qualification et la promotion de l’offre en province Sud.
Dispositif facilitateur
Ce dispositif s’adresse à tous les professionnels du tourisme en province Sud, il permet un accompagnement sur mesure par un de nos facilitateurs experts sur les multiples aspects de l’entreprenariat touristique.
Quelques exemples :
- aider à l'élaboration d' une étude de faisabilité,
- clarifier un projet
- se démarquer de la concurrence
- fixer ses prix ,
- communiquer efficacement
- améliorer le fonctionnement , le savoir être de ses équipes
- commercialiser l'offre, diversifier la cible de clientèle…
3 formules d’accompagnement possible
Je m'inscris, je m'informe Pour vous en parler tous nos facilitateurs et coachs sont en VIDEO ICI
Rendez-vous personnalisé avec
le service du tourisme
Prenez rendez-vous avec le service du tourisme pour parler :
- stratégie, projets d’investissements, analyse de l’environnement touristique, les tendances à venir, accès aux données (chiffres clef, études…)
- nouvelles compétences, parcours de formation , pédagogie, E-learning, catalogue de formations
- animation de réseau
- tourisme durable, solutions de financements …
Marc a un projet de diversification d'activités, l'accompagnement Facilitateur lui a permis de : recadrer son projet , élaborer un budget et compte d'exploitation prévisionnel, faciliter le circuit avec les différents services et démarches administratives, aider à l'écriture et à la formalisation du projet
Formule 2 x 8H avec Stéphane BOUQUILLARD SDEO gestion de projet tourisme
La nouvelle direction de l'Aquarium souhaite améliorer ses recettes propres, dynamiser les activités et mieux communiquer auprès de sa clientèle locale. L'accompagnement Facilitateur a permis de redynamiser la boutique de l'aquarium, de travailler sur de nouveaux produits en BtoB et BtoC et d'accompagner les équipes au changement.
Formule 3 X 16 H avec Jean Luc Zaffran OPTIMHUM management-marketing et Merchandising
Eve souhaitait des conseils pour l'achat d'un véhicule tout terrain pour développer son activité : quel type de véhicule choisir, quelle capacité d'emprunt, les conditions d'éligibilité à la défiscalisation et autres aides aux entreprises .
Formule 3 H Coaching de 3H avec Axelle BATTIE - Coach et transporteur touristique
Toute jeune entreprise touristique, Sophie souhaitait améliorer son site Web et sa visibilité digitale. Le travail a donc été concentré sur la mise à jour de Google My business et Facebook, Facebook google Ads et l'optimisation de son référencement (SEO) .
Coaching digital de 5 H du catalogue de formation (PPAT) avec Bastien SERAFIN consultant webmarketing
Le gite du Cap souhaitait mettre à jour sa page Google my Business, supprimer les doublons et trouver un logiciel de réservation pour gérer le gîte. Le coaching a permis de compléter la page GMB, de collecter les avis clients, de créer une base de données des clients, d'optimiser les publicités et valider le choix d'un logiciel.
Coaching digital de 5 H du catalogue de formation (PPAT) avec Bastien SERAFIN consultant webmarketing
Axelle souhaitait améliorer le SEO de son site internet et gagner en visibilité à l'international.
Le coaching lui a permis de faire un état des lieux de sa visibilité actuelle, définir un plan d'action, faire un travail de veille sur d'autres plateformes tourisme et améliorer sa page Google My business.
Coaching digital 5 Heures avec Bastien SERAFIN pour OPTIM'HUM
Parallèlement au coaching digital, Axelle avait besoin de faire le point sur son activité et mieux se positionner sur le marché européen. Le travail a porté sur un diagnostic global de l'activité, des conseils sur les techniques commerciales internationales, un repositionnement marketing de Toutazimut.
Coaching de 3H avec Sonja GOTLEBE - Coach commercialisation/tourisme durable
Parallèlement au coaching digital, Sophie a suivi un coaching marketing et commercialisation pour l'aider dans son plan de lancement commercial.
Etude de marché, analyse de la segmentation et du positionnement de la structure, plan marketing, construction d'offres packagées, plan de communication Facebook et analyse des weekends tests ont permis à Sophie de lancer sa structure comme une pro.
Coaching de 5H avec Mélanie BERTRAND - CAPITAL HUMAIN
Aïna reprend l'activité de location de charter et souhaite faire un état des lieux de la visibilité de l'entreprise et mettre en place des pistes de progression.
Le coaching a porté sur la mise à jour et l'optimisation des différents outils numériques : site web, Google my business, la création d'une campagne Google ads, la planification des publications Facebook.
Coaching digital avec Bastien SERAFIN - OPTIMHUM
L'équipe en charge du service des petits déjeuners à l'hôtel Gondwana souhaite accueillir et prendre les commandes de sa clientèle anglo saxonne en anglais.
Un vocabulaire ciblé a donc été travaillé avec le coach lors de séance de mises en situations pratiques "only in english" .
Coaching individualisé en ANGLAIS de 10 H avec Christophe HERAL pour CAPITAL HUMAIN
14 entreprises ont bénéficié d'un coaching technique de 3 heures gratuit avec un des facilitateurs expert du PPAT afin de conseiller, accompagner et tout simplement écouter des prestataires nautiques en grande difficulté lors des périodes de fermeture des activités nautiques.
Certaines entreprises ont souhaité poursuivre le travail avec leurs coachs sur des accompagnements plus longs pour travailler la communication, le marketing, la création de nouveaux produits touristiques ...
Sylvie possède un anglais de base correct mais souhaitait améliorer sa conversation technique avec sa clientèle anglo-saxonne et notamment pouvoir expliquer les consignes de prise en main du véhicule.
Elle a de plus un emploi du temps chargé et peu de temps à consacrer à des cours, la formule coaching individualisé était donc parfaitement adaptée : choix des heures de cours à distance ou face à face en fonction de sa disponibilité et vocabulaire sur mesure.
Coaching Anglais de 10H with Leon (australian teacher) de Capital Humain
Delphine est responsable commercial et communication à l'hôtel Gondwana. Elle cherche du soutien pour l'accompagner sur son plan de développement marketing. Le travail a donc porté sur la structuration des actions de marketing, la mise en place d'un plan de développement et d'outils facilitant le suivi des actions.
Coaching de 5H avec Mélanie BERTRAND - CAPITAL HUMAIN
