Les Tutos de l'espace Pro : Les clés d'un parcours client réussi
Savez vous analyser, mesurer, optimiser le parcours de vos clients, depuis le début de sa recherche de la prestation (digitale ou physique) jusqu’à la fin de son séjour chez vous ?
Quels outils concrets pouvez vous utiliser pour transformer ce parcours ?
Pas besoin de vous inscrire, vous pouvez directement télécharger la vidéo dans le résumé du programme ci-dessous.
Quels outils concrets pouvez vous utiliser pour transformer ce parcours ?
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Améliorer le parcours client de sa structure.
Découvrir les principales méthodes et outils traditionnels et numériques de gestion de la relation Client.
Ce Webinaire animé par Marie DI MAGGIO est l’opportunité de faire le point sur vos actions actuelles, identifier des pistes de progrès simples à mettre en place, et apporter de nouvelles idées pour améliorer leur expérience.
Temps de lecture : 1H30 avec à télécharger le power point de contenu
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A télécharger ICI
Cette vidéo est issue de la boîte à outils de L'ESPACE PRO un site dédié aux acteurs du tourisme sur le site public de la province Sud. Il propose des outils de formation et d'accompagnement, des articles d'experts, des conseils, et tout un tas d'actualités touristiques, tendances, interviews de pros en province Sud.
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