À qui s'adresser ?
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Google Business Profile (anciennement Google My Business) est un formidable outil pour renforcer votre présence sur Internet à condition de bien savoir l’utiliser.
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Optimiser l'utilisation de Google Business profile pour renforcer sa visibilité internet
- Revendiquer et gérer sa fiche d’établissement
- améliorer la visibilité locale et le référencement
- gérer les interactions avec ses clients et renforcer la satisfaction et la fidélité
Présentation de Google Business Profile : introduction des fondamentaux, son rôle et ses avantages dans un contexte de recherche locale.
Les étapes clés pour revendiquer et mettre à jour sa page : informations essentielles, description de l'établissement, photos, coordonnées, site internet ...
Importance de la mise à jour régulière
Utilisation des fonctionnalités avancées : ajout de publications pour promouvoir des événements, offres ou nouveautés, mise en avant de produits ou services.
Gestion proactive des avis clients : techniques d'encouragements, avis négatifs, analyse des notations pour identifier les axes d'amélioration.
Consultation et analyse des statistiques
Support de présentation partagé en direct
Savoir utiliser un ordinateur et Internet.
Avoir une fiche Google My Business.
Disposer d'un ordinateur équipé d'une caméra et de son.