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La province Sud a réalisé en 2022 une étude permettant :
- de mesurer la perception des résidents vis-à-vis des touristes et des croisiéristes
- de connaître des calédoniens sur l’offre touristique provinciale.
Une étude équivalente avait été menée en décembre 2020, permettant de comparer les résultats et de regarder les évolutions.
Quelques éléments forts qui ressortent de cette étude.
Un désir fort des habitants d’accueillir des visiteurs et de voir le tourisme se développer en province Sud en y prenant part.
- Plus de 95% des résidents soutiennent la croissance du tourisme, affirment qu’ils sont fiers de voir des touristes venir de loin pour visiter leur territoire et partagent volontiers des conseils avec les touristes rencontrés.
- Ils estiment que le tourisme a un impact positif sur leur qualité de vie, pour la création d’infrastructures, pour la protection de l'environnement ou encore pour la valorisation des cultures.
Les nouveaux arrivants en Nouvelle-Calédonie sont consommateurs de la destination.
- 40% des résidents déclarent avoir passé au moins une nuit dans un hébergement payant au cours des 12 derniers mois, et 23% l'ont fait plusieurs fois.
- Les personnes installées sur le territoire depuis moins de 15 ans semblent plus souvent partir à la découverte de la Nouvelle-Calédonie : ils sont 41% à déclarer avoir séjourné plusieurs fois en hébergement marchand au cours des 12 derniers mois.
- Les CSP-, les inactifs et les plus de 50 ans sont moins nombreux à participer au tourisme local : 2/3 n’ont pas passé au moins une nuit en hébergement payant au cours des 12 derniers mois.
Quel tourisme pour demain ?
- Le développement du tourisme local est fortement encouragé par les résidents, suivi des touristes internationaux.
Les principales pistes d'amélioration : des prix jugés trop élevés et une hospitalité qui reste à améliorer.
- Les habitants de la province Sud ont fréquemment suggéré la nécessité de réduire les prix pratiqués (dans les hôtels, restaurants, activités et commerces)
- Ils aimeraient bénéficier d’un traitement différencié (prix pour les locaux)
- Les résidents expriment aussi le sentiment que la destination et la population devraient progresser en matière d’accueil et d’hospitalité : sourire davantage aux visiteurs !
- Enfin, ils aimeraient que soit créé du lien entre les habitants et les professionnels du tourisme, ainsi qu’entre touristes et habitants.
Le développement touristique de la Province Sud est considéré comme durable !
- 77% des habitants considèrent que la Province Sud a développé un tourisme durable.
- Les mesures attendues pour soutenir la durabilité consistent à donner la priorité au local / aux circuits courts, au tri sélectif et au recyclage, mais aussi à encourager les mobilités douces ou encore en incitant les structures touristiques à s’engager vers une transition énergétique.
Plus de détails dans l’étude ci-contre …