Les clés d'un parcours client réussi

Savez vous analyser, mesurer, optimiser le parcours de vos clients, depuis le début de sa recherche de la prestation (digitale ou physique) jusqu’à la fin de son séjour chez vous ?
Quels outils concrets pouvez vous utiliser pour transformer ce parcours ?

Ce  Webinaire est l’opportunité de faire le point sur vos actions actuelles, identifier des pistes de progrès simples à mettre en place, et apporter de nouvelles idées pour améliorer leur expérience.

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