A travers son plan stratégique, la province Sud entend assurer un service public de qualité dans l’ensemble de ses services d’accueil et satisfaire ses usagers. Dans ce cadre, la qualité de son accueil public, aussi bien physique au guichet, au téléphone, par courrier électronique, reflète la performance de la collectivité et de son organisation. Un accueil pour lequel l’institution a reçu une certification nationale par l’association AFNOR.