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À quoi sert le compte provincial ?


Grâce à l’ouverture d’un compte provincial, vous disposez d'un espace personnel qui vous permet de suivre vos demandes, d'effectuer des démarches en ligne et de stocker les documents demandés pour effectuer ces démarches.

Au quotidien, votre compte provincial vous permet d’effectuer certaines demandes en ligne, de suivre l’avancement des démarches engagées auprès de la Province, de vous abonner à des alertes de contenus.

Dans le détail :

Mes demandes : La liste des demandes effectuées en ligne auprès de tout service provincial est disponible dans le compte provincial. L’usager y trouve le numéro administratif de la demande (utile pour d’éventuelles correspondances avec les services), la date à laquelle la demande a été déposée, l’intitulé de la demande, le service provincial concerné, l’état d’avancement de la demande ainsi que le délai moyen nécessaire au traitement de la demande.

Détail de mes demandes : En cliquant sur l’intitulé d’une demande, l’usager a accès aux détails la concernant. Les informations et documents fournis à la Province sont disponibles en ligne. Les éléments en attente sont également mentionnés afin de permettre à l’usager de compléter au plus vite sa demande. Les messages électroniques échangés avec les services provinciaux concernés sont eux aussi conservés dans cet espace et consultables à tout moment.

Porte-documents : Un espace de stockage est confié à l’usager titulaire d’un compte provincial afin d’y déposer les documents importants et nécessaires pour effectuer les démarches provinciales : pièce d’identité et justificatif de domicile par exemple demeurent dans cet espace dès le premier téléchargement. Ils sont ainsi disponibles pour les démarches suivantes. La Province peut également y déposer les documents demandés par l’usager une fois les demandes complétées et traitées par les services.

Mes services : Depuis cet onglet chaque usager peut s’abonner aux alertes qui l’intéressent selon ses centres d’intérêt. Les actualités de la Province, les événements, les avis de vacances de poste, d’appels d’offres ou encore d’enquêtes publiques à mesure qu'ils sont disponibles sur le site… En sélectionnant les thèmes, l’usager crée des alertes spécifiques et les dernières informations dans les domaines choisis lui seront communiquées par courrier électronique.

C'est également depuis cet espace que l'usager peut avoir accès à ses services Web personnalisés comme Odeweb pour les demandeurs d'emploi (service d'offres et demandes d'emploi) qui permet de rechercher des offres d'emploi, de pointer en ligne, d'enregistrer son CV, etc.

Mon compte : Les éléments concernant le compte de connexion de l’usager sont conservés et disponibles afin de pouvoir les modifier si nécessaire (changement du nom d'utilisateur ou de mot de passe).

 

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